Virtuaalitiimin johtaminen kriisitilanteessa

 

                                                      Minttu Virtanen 19.05.2021

Virtuaalitiimin johtaminen kriisitilanteessa

Kun maailmanlaajuinen koronapandemia levisi keväällä 2019, myös Suomessa siirryttiin nopeasti poikkeusoloihin, kuten etätöihin ja etäopiskeluun. Koronan vuoksi työnteko on siirtynyt ennennäkemättömän nopeasti ja laajasti etäyhteyksien päähän kaikilla niillä toimialoilla, joilla se on ollut mahdollista

Harvassa yrityksessä oli varauduttu näin laajaan etätyöhön ja riittäviin tietoverkkoihin, jotka toimivat turvallisesti myös etätyössä. Edessämme oli uusien työskentelytapojen sisäistäminen, kun salassa pidettäviä tietoa käsiteltiin ja hyödynnettiin etäältä. Uudessa tilanteessa oli osattava myös johtaa ja operoida tietoturvallisesti etäältä.

”Harva organisaatio oli varautunut muutokseen kunnolla etukäteen. Siksi etätöihin siirtymisessä otettiin monia riskejä turvallisuuden kannalta- onneksi niistä harva kuitenkaan toteutui” Supon päällikkö Antti Pelttari sanoo.

Johtaminen ja johtamisen siirtyminen virtuaaliseksi kriisitilanteessa vaati myös paljon uudelleen opettelua ja uusien toimintatapojen käyttöönottoa. Poikkeusoloissa ja kriisitilanteessa korostuu keskeisesti organisaation kyky reagoida ja viestiä onnistuneesti. Muodolliset johtamisen toimintatavat ja sovitut säännöt ovat yhteistyön toimivuuden kannalta kriittisiä.

Työyhteisön toimintaprosessit tukevat virtuaalisen työyhteisön työskentelyä, ja vaikuttavat positiivisesti työyhteisön tehokkuuteen. Viestintätapojen lisäksi on myös hyvä sopia kokouskäytänteistä, päätöksentekoprosessista, työhön liittyvästä raportoinnista ja tiimin jäsenten rooleista.

Johtamisen perusteet virtuaalitiimissä

Virtuaalitiimin johtaminen kriisitilanteessa ja poikkeusoloissa vaatii johtamistaitojen lisäksi kaikkien tiimin jäsenten sitoutumista, luottamuksen rakentamista ja sen ylläpitämistä, verkostoitumista sekä tiimiprosessien kehittämistä. Työntekijät tarvitsevat perehdytystä ja lisäkoulutusta uudessa tilanteessa. Työntekijät tarvitsevat myös tukea työssä suoriutumiseen, sekä monimuotoisten työympäristöjen vaarojen tunnistamiseen ja riskien hallintaan.

Tehokas viestintä ja luottamus ovat tärkeimmät tekijät virtuaalitiimien johtamisessa. Asiat ja ongelmatilanteet ovat samoja kuin kasvokkain tapahtuvassa tiimityössä. On kuitenkin muistettava, että teknologia ei saa olla itseisarvo, vaan se on hyödyllinen työkalu. Hienoinkin teknologia menettää merkityksensä, ellei sitä osata hyödyntää ja käyttää oikealla tavalla.

Kyberturva voi heikentyä poikkeusoloissa

Timo Lehtimäki muistuttaa, että digitaalista itsenäisyyttämme testataan ennen kaikkea häiriö- ja poikkeusoloissa. Kriittisen tiedon säilöntään ja välittämiseen käytettävien palveluiden on oltava ehdottoman turvallisia kaikissa oloissa. (Digitaalinen itsenäisyys kyberturvavallisuus Timo Lehtimäki).

 

Lähteet

https://www.erillisverkot.fi/supon-antti-pelttari-digitalisaatio-on-kansainvalistanyt-turvallisuusuhkamme

https://ttk.fi/oppaat